C’est quoi concrètement un accompagnement client de qualité pour un courtier en financements ?

Un accompagnement Premium c’est d’abord être au plus près de son client.

Chez VDL Groupe, courtier en financements et assurances de prêts, la proximité client est une valeur fortement enracinée dans l’ADN. Vincent de Larrard place l’humain au cœur de son métier et considère chaque projet comme un défi passionnant.

La promesse de VDL Groupe : une multi expertises en financement de projets pour apporter la meilleure réponse clients.

VDL Groupe est un courtier en financements généraliste et c’est un parti pris. Les missions qui lui sont confiées sont de natures et d’échelles très variées, rachat de crédits, prêts à la consommation, assurances de prêts, constitution de trésorerie… Au delà d’être un expert en solutions de financements, c’est un professionnel discret et attentif, centré sur l’écoute, qui considère la relation client comme un élément clef de réussite.

Toute la différence se fait sur la façon d’exercer son métier

Loin d’une politique client standardisée, VDL Groupe a fondé sa réputation sur un accompagnement client hyper personnalisé et une proximité client accrue. Cette posture s’est renforcée en raison d’un contexte économique sensible qui nécessite une présence active et un dialogue permanent avec le client.

« Notre métier c’est d’aider toutes les personnes dans leurs financements en trouvant la meilleure solution et nous le faisons  dans une totale transparence et une grande conscience professionnelle depuis plus de 12 ans »

Quelles sont les missions d’un courtier en financements ?

Citons quelques exemples …

• Réaliser une opération de rachat de crédits afin de financer un nouvel investissement ou pour alléger les mensualités qui pèsent sur le quotidien d’un ménage
• Dégager une réserve de trésorerie dans une volonté d’économie et de sécurité pour soi et sa famille
• Opérer un montage financier complexe pour le compte d’un futur acquéreur de patrimoine
• Accompagner des populations sensibles, comme les séniors, souvent en difficulté pour financer des loisirs ou effectuer un prêt à la consommation
• Rechercher la meilleure offre d’assurance de prêt, dans le cadre de la loi Lemoine, pour libérer le pouvoir d’achat…

Et toute opération pour laquelle VDL Groupe obtiendra un financement inégalable grâce à son réseau de partenaires bancaires et sa connaissance affutée du monde de la finance.

VDL Groupe, un courtier indépendant, à l’état d’esprit entrepreneur et empathique

VDL Groupe fait bénéficier ses clients d’un statut particulier, étant à la fois indépendant et membre du Groupe Hexafi by Eloan, un des leaders sur le marché du rachat de crédits. Cette posture lui permet de combiner flexibilité et force du collectif pour trouver des solutions de financements innovantes.

VDL Groupe© Un gage de qualité

« La proximité n’est pas une question de distance géographique », Vincent de Larrard.

VDL Groupe propose un accompagnement hybride afin de répondre aux besoins de financements, quelque soit la zone d’implantation géographique de ses clients. Il conseille et reçoit ses clients de Triel-sur-Seine, où l’agence est historiquement implantée. Pionnier en matière de solutions d’accompagnement dématérialisées, il intervient à distance pour des clients de la région parisienne et de la France entière, avec le même niveau d’engagement et de professionnalisme.

Un courtier en mission…

Le « réflexe courtier » pour vivre mieux

Au delà du rôle premier de trouver les meilleures solutions de financement aux projets de ses clients, VDL Groupe s’est donné pour ambition d’encourager la culture du courtier en contribuant à casser les idées reçues.

« Un courtier est avant tout un partenaire de confiance qui défend les intérêts de ses clients. Consulter son courtier, cela permet d’anticiper ou de réagir dans les temps, spécialement dans une période qui nécessite de bien gérer son budget et d’optimiser ses dépenses pour gagner en pouvoir d’achat et en sérénité ».